Quelles sont les clés de l'hôtellerie pour 2026 ?
Le secteur de l’hôtellerie évolue rapidement – et ces 6 tendances sont sur le point de redéfinir les attentes des clients et d’élever les standards de service dans les années à venir.
1. TECHNOLOGIE
L’hospitalité d’aujourd’hui repose sur un équilibre parfait : une touche humaine chaleureuse, soutenue par une technologie fluide et intuitive :
📱 Enregistrement mobile
🎚️ Commandes vocales pour les équipements en chambre (lumières, rideaux, climatisation)
🛎️ Room service, réservations de spa, conseils du concierge – tout au bout des doigts des clients.
Un seul écran. Zéro tracas. Voilà l’hospitalité intelligente.
2. DURABILITÉ
La durabilité est devenue une exigence incontournable, tant pour les clients d’aujourd’hui que pour l’avenir de notre planète. Pensez à :
💡 Systèmes à faible consommation d’énergie
🫛 Ingrédients de saison
💰 Soutien aux économies locales
🗝️ Labels GreenKey & EarthCheck
3. BIEN-ÊTRE
Les clients ne recherchent plus seulement un spa, une piscine ou une salle de sport – ils veulent un véritable sanctuaire :
🧘♀️ Salles de méditation & séances de yoga
🥗 Menus riches en nutriments & bars à jus
💆 Programmes bien-être exclusifs
🛏️ Équipements favorisant un sommeil réparateur
Posez-vous cette question : qu’aimeriez-vous vivre lors de votre propre parcours bien-être ? Offrez exactement cela à vos clients.
4. SINGULARITÉ
Les clients d’aujourd’hui ne cherchent pas simplement un lit pour dormir – ils veulent une histoire à raconter.
L’authenticité est devenue la nouvelle norme de l’hospitalité moderne :
🖼️ Expositions d’artistes locaux & événements culturels dans le lobby
🧑🍳 Partenariats avec des restaurants de la région
📍 Visites personnalisées avec des guides locaux passionnés
Ces expériences laissent une empreinte durable.
5. HYPER-PERSONNALISATION
L’hospitalité devient profondément personnelle – et c’est exactement ce que les clients attendent :
📝 Messages de bienvenue sur mesure
💤 Préférences personnalisées (configuration de la chambre, types d’oreillers, régimes alimentaires, etc.)
⛵ Suggestions d’activités basées sur les séjours précédents
La personnalisation transforme les séjours à l’hôtel en expériences qui ressemblent à la maison (ou en mieux).
6. BLEISURE
Offrez à vos clients bleisure (business + leisure) le meilleur des deux mondes, grâce à :
💼 Espaces de travail entièrement équipés & Wi-Fi ultra-fiable pendant les heures pro
🕺 Expériences de loisir, options bien-être & zones de détente pendant le temps libre
L’avenir de l’hospitalité ne se résume pas au confort – il s’agit de connexion, de soin et de personnalisation.
Source: Course Advisor - https://www.courseadvisor.asia/advisor/global-hotel-trends-whats-hot-in-hospitality-for-2026/